🏥關於布偶醫院急診🏥

常有客人詢問能否加價提供急診服務？

喔～～～～ 我們沒有加價急診喔
是的 我們看診每個禮拜的量都是固定的
會保留一點點彈性給
我們“評估後”覺得需要急診的布偶
但不會因此加價，因為愛布偶的心沒有分高低
差別在於立即性的問題

什麼情況會被我認定為急診趕緊call進來處理？

1.洗衣機扯裂了的撕裂傷，人家那個都開腸破肚棉花到處掉，這一定是第一時間處理

2.自行洗完布偶發現完全乾不了也無法脫水，整個核心棉花都是濕的的布偶

3.自己的小孩／寵物破壞了別人珍惜的布偶，這個人命關天也是要緊急處理

4.與布偶有分離焦慮的小孩（是小孩喔！）的布偶漏棉花的破損，我們也會優先趕緊幫忙縫口

5. 一兩個小破洞（？）沒錯喔，只有一兩個小破洞現場五分鐘可以解決的小問題也不用上網預約掛號，傳照片給我就可以安排小空檔修補

✨預約掛號機制✨

之所以存在
是因為幾年前我們曾過度忙碌，訂單量太大
導致一隻布偶維修過程沒有溝通仔細，維修後的成果對方很不滿意，我們也很自責～

為了不讓自己忙亂降低品質
開始了預約掛號的排隊方式

雖然網路上排隊時間被拉長
但主人與布偶分開的時間大大縮短
通常兩三天就可以完成
而且只要是一小時內可以完成的修補，就會在問診的當下開始維修就不用留宿。

當然有些情況時間還是會被拉長
比如說要額外叫布或者零件
又或者是手術太大需要好好費時處理

自從有了預約掛號
客人們常常都會驚呼：什麼！ 這麼快就可以回家！？

是的，因為排到你就是當天開始維修，不用再跟其他布偶留在這邊排隊了＾＾

過去三天沒天沒夜的回覆客人的疑問
一次統整在此讓大家更明白❤️